Rikosuhripäivystyksen eli Riku:n eri palveluissa oli viime vuonna 31 500 asiakasta. Tämä on 11 prosenttia enemmän kuin vuonna 2022. Riku tarjoaa käytännön neuvoja ja tukea rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasiassa todistaville. Toimintaa rahoittavat oikeusministeriö sekä sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus Stea.
Eniten kasvoi Rikosuhripäivystyksen puhelinpalvelun asiakasmäärä, joka oli viime vuonna 8 300 eli 26 prosenttia enemmän kuin edellisvuonna (6 600).
Riku.fi -verkkosivustolla toimivassa Riku-chatissa asiakkaita oli 4 900 (4 100). Rikoksen uhreja on tukemassa tukihenkilöitä 31 palvelupisteellä eri puolilla Suomea. Tällaisia tukisuhteita oli viime vuonna 10 100 (9 400). Myös Riku:n ihmiskaupan uhrien erityistukipalvelun asiakasmäärä oli ennätyksellinen, yhteensä noin 1 400.
Merkittävin yksittäinen kanava, josta asiakkaita ohjataan Riku:un, on poliisi. Viime vuonna asiakkaista 6 800 tuli poliisin ohjaamana, mikä on suunnilleen saman verran kuin vuonna 2022.
– Asiakasmäärän voimakas kasvu osoittaa, että yhteiskunnassa on selkeä tarve laadukkaille rikoksen uhrien tukipalveluille. Riku:n tunnettavuus on hyvä ja palvelumme ovat vakiinnuttaneet asemansa kaikkialla Suomessa, kertoo Rikosuhripäivystyksen toiminnanjohtaja Leena-Kaisa Åberg .
Rikosuhripäivystyksen asiakkaista 76 prosenttia on naisia. Riku:ssa toimii noin 560 vapaaehtoista eri puolilla Suomea ja heistä 30 on juristeja. He neuvovat ja tukevat asiakkaita puhelimessa, chatissa ja kasvotusten.
– Joka vuosi Riku:n vapaaehtoisten ansiosta tuhannet rikoksen uhriksi saavat tarvitsemansa tuen ja neuvot. Kasvavaa auttamistyötä ei millään pystyttäisi hoitamaan ilman arvokkaita vapaaehtoisiamme, joita toivomme lisää toimintaamme, Åberg sanoo.
Viime vuoden yleisimmät syyt Rikosuhripäivystyksen asiakkuuteen olivat lähisuhdeväkivalta, seksuaalirikokset, omaisuusrikokset sekä kiusaaminen ja muu vastaava.
Uudenkaupungin alueen Rikosuhripäivystystä hoitaa Rauman seudun yksikkö. Sama yksikkö vastaa myös Rauman, Euran, Eurajoen, Laitilan, Pyhärannan ja Säkylän rikosuhripäivystystoiminnasta.