Kaupungin tarjoaman asumisneuvonnan tarve kasvaa jatkuvasti. Vuoden alussa palovaroittimet siirtyivät taloyhtiöiden vastuulle ja näihin liittyvissä tarkastuksissa on samalla havaittu ongelma, jonka laajuutta ei tarkkaan tiedetä vieläkään.
– Kaupungin vuokratalojen palovaroitintarkastuksia tehdessä on havaittu, että joillakin asukkailla on keräily- tai hamstraustaipumus, joka vaikuttaa jo asumisturvallisuuteen, Uudenkaupungin vuokratalojen asumisneuvoja Paula Kesäläinen kertoo.
Käynnissä on kahden vuoden siirtymäaika, jonka aikana palovaroittimet siirtyvät taloyhtiöiden vastuulle. Kaupungin omistamissa kymmenissä vuokrataloyhtiöissä tehdään siis ensi vuoden loppuun asti näihin liittyviä tarkastuksia.
– Tapauksia, joissa asunnoissa on niin paljon tavaraa, että ne vaikuttavat jo palokuormaan ja yleiseen turvallisuuteen, tulee vastaan koko ajan. Isännöitsijä tai palotarkastaja ilmoittaa tapaukset minulle, Kesäläinen sanoo.
Vastaan on tullut myös tilanteita, joissa ensihoito on hälytetty esimerkiksi hoitamaan elotonta potilasta kerrostaloon.
– Paikan päällä he ovat huomanneet, että asunnossa on niin paljon tavaraa, ettei ensihoito ole tilanpuutteen takia mahdollista. Näissä tapauksissa eloton henkilö on saatettu siirtää rappukäytävään ja antaa ensiapua siinä, Kesäläinen lisää.
Ensihoitohenkilökunta saattaa tehdä asunnon kunnosta ilmoituksen pelastusviranomaiselle ja sitä kautta asia ohjautuu asumisneuvontaan.
Tällaisissa tapauksissa Kesäläinen käy yleensä ensimmäisellä kerralla yhdessä palotarkastajan kanssa asukkaan luona. Keskustelemalla kartoitetaan tilannetta sekä asukkaan tarvetta tai halua ottaa apua vastaan.
– Hamstraustapaukset ovat melko pitkäaikaisia selvitettäviä ja, jos edistystä tapahtuu, niin se on vähän kerrassaan. En minä voi mennä toisen ihmisen kotiin ja heitellä hänen tavaroitaan pois. Näissä tapauksissa on yleensä kyse myös terveydellisistä kysymyksistä, jotka ovat heikentäneet elämänhallintaa. Asiassa on edettävä varoen, hän lisää.
Kesäläinen työskentelee tällä hetkellä osana nelihenkistä tiimiä. Uudenkaupungin vuokrataloyhtiöiden toiminnasta vastaa hänen lisäkseen toimitusjohtaja, isännöitsijä ja kiinteistösihteeri. Kymmenissä eri puolilla kaupunkia olevissa taloissa on yhteensä 738 huoneistoa.
– Hamstraustapauksia on tullut useampia vastaan, mutta eniten minua asumisneuvojana työllistävät asuntohakemukset sekä vuokranmaksuongelmat, Kesäläinen kertoo.
Kaupungin vuokrataloissa on tällä hetkellä hyvin vähän tarjolla yksiöitä, vaikka niitä eniten kysytäänkin. Isompia asuntoja on vapaana useita.
– Yksiöiden asukasvalinnassa minun on suosittava heikoimmassa asemassa olevia jo ihan asunnonmyöntöperusteidenkin mukaan. Autan asukkaiden maksusuunnitelmien teossa, jotta esimerkiksi vältyttäisiin siltä, että maksamaton vuokra vietäisiin ulosottoon, hän listaa.
Asumisneuvojan palvelut ovat maksuttomia ja vapaaehtoisia. Palvelu on tarkoitettu kaikille uusikaupunkilaisille, eikä palvelun käyttö liity siihen, asuuko omistusasunnossa tai vuokralla, tai siihen, onko kyseessä yksityisen omistama vuokra-asunto tai kaupungin. Myös yksityiset vuokranantajat voivat halutessaan kysyä neuvoa ongelmatapauksissa.
Kesäläinen ei siis voi väkisin auttaa asumisongelmissa, vaan avun tarvitsijan on otettava häneen itse yhteyttä.
– Tällä hetkellä työpöydälläni on kymmenkunta tapausta, joita selvitellään ulosoton kanssa. Toisaalta juuri äsken yksi tilanteista ratkesi niin, että ilmoitin ulosottoon, että suunnitellun häädön voi peruuttaa, Kesäläinen kertoo.
Kesäläinen aloitti asumisneuvojana viime syksynä. Hän on järjestyksessään kolmas kaupungin asumisneuvoja. Hänen mukaansa palvelulle on tarvetta ja kaupungin satojen asuntojen kanssa on monenlaista selvitettävää.
– Asioin paljon asumisneuvontahanketta rahoittavan Aran kanssa, lisäksi teen yhteistyötä maahanmuuttokoordinaattorin, aikuissosiaalityön, lastensuojelun sekä vanhuspalveluiden kanssa. Lisäksi yhteistyötä tehdään Kelan, ulosottoviraston ja palotarkastajien kanssa, Kesäläinen listaa.
Kaupungin vuokra-asuntoja on Sorvakossa, Hakametsässä, Pietolassa, Salmella, Ketunkalliolla, Janhualla, Viikaisilla, Kalannissa ja Lokalahdella.
– Ongelmat eivät jakaudu erityisesti alueittain, mutta käyttöasteista voi päätellä jotakin. Sorvakon ja Hakametsän asunnoissa käyttöaste on yli 90, kun esimerkiksi Kalannissa se jää paikoin 60:een prosenttiin, Kesäläinen lisää.
Asumisneuvonnan tyypillinen asiakas on noin 30-vuotias mies, jolla on ehkä taustalla elämänmuutos, kuten ero tai työttömäksi jääminen.
– Hänelle on sen jälkeen tullut ehkä hieman elämänhallintaongelmia ja asiaan saattavat liittyä myös päihteet. Asiakkaina on kuitenkin myös lapsiperheitä sekä vanhempia naisia, jotka ovat jääneet leskeksi ja tulot pudonneet.
Viime syksyn aikana Kesäläinen hoiti noin 40 asumisneuvontaa kaipaavaa tapausta.
– Tänä vuonna toukokuun loppuun mennessä tapausmäärä oli noin 130, joten neuvonnan tarve on selkeästi kasvussa ja moninkertaistumassa, hän huomauttaa.
Kesäläinen on isännöintiyhtiön kirjoilla, joten hän pääsee suoraan tekemään rästiin jääneiden vuokrien maksusuunnitelmia. Hän kannustaakin ottamaan yhteyttä heti, eikä odottamaan sitä, että vuokrat menisivät perintään.
– Silloin sopiminen on jo huomattavasti hankalampaa ja kalliimpaa perintäkulujen muodossa. Häätöjä tulee harvemmin kuin kerran kuukaudessa, joten maksusuunnitelmista on oikeasti hyötyä.
Fakta
Asumisneuvontapalvelu
Asumisneuvontaan panostamalla pyritään muun muassa ennaltaehkäisemään ja vähentämään asunnottomuutta.
Asumisneuvonnan rahoitus saadaan pääosin Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus ARA:lta.
Asumisneuvonnan asiakkaan ongelmat voivat liittyä esimerkiksi taloudellisiin vaikeuksiin, häätöuhkaan, asumisen häiriöihin, asunnon hoitoon tai naapureiden välisiin riitoihin.
Asumisneuvojalta saa tukea ja ohjausta myös asunnonhakuun.
Asumisneuvonnan palvelut ovat maksuttomia.
Ne on suunnattu kaikille uusikaupunkilaisille, jotka kohtaavat asumiseen liittyviä ongelmia.
Kriisitapahtumien väistöasuntoja tulossa
Asumisen asumisrahasto Ara rahoittaa noin 35 prosenttia kaupungin asumisneuvonnan kuluista. Rahoitus haetaan jälkikäteen toteutuneiden kustannusten mukaan.
– Uusi rahoituskierros aukeaa jälleen syksyllä. Parin vuoden aikana on osoitettu, että palvelulle on kaupungissa kysyntää, joten toivottavasti saamme myös jatkorahoitusta, Uudenkaupungin asumisneuvoja Paula Kesäläinen sanoo.
Asumisneuvonnan lisäksi Ara toivoo, että toimintaan kehitettäisiin jotakin uutta. Tähän Kesäläinen on tarttunut suunnittelemalla ja osaksi jo kalustamalla kaupunkiin väistöasuntoja.
– Kaupungin vuokra-asunnoissa on tyhjiä kaksioita ja kolmioita, joita kalustamme lähiaikoina. Nämä asunnot on tarkoitettu tulipalon tai vaikkapa putkiremontin alta muuttavien lyhytaikaiseen käyttöön. Toisaalta asuntoja voi tarjota monennäköiseen tarpeeseen tai kriisitilanteeseen, Kesäläinen kertoo.
Väistöasuntoja voi vuokrata myös lyhytaikaiseen tarpeeseen esimerkiksi komennusmiehille.
– Toiminnasta hyötyvät niin taloyhtiöt, vakuutusyhtiöt, avuntarvitsijat kuin sosiaalitoimikin, Kesäläinen summaa.
on tää sellainen neuvostoliitto
Kommenttien lisääminen on estetty.